在所有旅行歲月中,我只有一次真心以為自己可能會死。那一夜發生在馬來西亞。
結論先說:如果當時沒有旅遊保險,那一夜的代價將遠比想像中慘烈。這是一個在異鄉突然生病、以及旅遊保險真正派上用場的故事。
一切從芒果和紅湯麵開始
那天我在街上閒逛。途中買了一顆芒果吃,後來又看到有人在吃一碗看起來超級美味的紅色湯麵,忍不住跟著點了一碗。
事後回想,問題大概就出在這兩樣東西之一。也可能是不習慣當地氣候所致。至今原因仍然不明。
回到住處後,身體開始發出警訊
回到那間便宜、人少、氣氛有點陰暗的住宿後,我感覺有點頭暈不舒服,便躺下來睡了約兩個小時。通常只要小睡一下就能恢復,這次我也以為會一樣。
沒想到醒來後不但沒好,反而更糟。胃開始翻攪,我嘔吐了好幾次。
喝水也馬上吐出來,胃完全像停止運作了一樣。接著身體開始發抖。
「我在這裡可能會死」
就在那一刻,恐懼真實地襲來。
獨自躺在異國昏暗的住宿房間裡,沒有人可以求助,語言又不通,身體完全不聽使喚。一個念頭清晰地浮現:如果繼續待在這裡,情況可能會非常不妙。
我強撐著起身,走到外面攔了一輛計程車,前往旅遊保險冊子上記載的醫院。那本小冊子是我唯一的救命繩。

急診室的一夜
抵達時已是夜晚,門診早已關閉。但醫院有急診,進去一看,已經有好幾位患者在等待。
接下來發生的事讓我有點意外。一個語言不通的外國人,表情痛苦地出現在急診門口——醫護人員似乎很快判讀了情況,我比預期更早被叫進去看診。
也許看起來真的病得很嚴重,反而成了優勢。
當晚我被安排住院。深夜裡被打了幾針、吃了藥,到了隔天早上,最嚴重的症狀終於緩解了。

一直探頭張望的護士們
住院期間有一幕讓我至今難忘。
幾位護士輪流出現在病房門口,帶著藏不住的微笑往裡張望,而且來了好幾次。
事後想想,一個驚慌失措的外國人衝進急診室大驚小怪的樣子,在她們眼中大概相當滑稽。現在回想起來可以笑著說,但當時的我嚇得顧不上這些。

早餐只喝了一杯美祿
隔天早上,病院送來了早餐。胃還沒完全恢復,大部分都吃不下。
但餐盤上有一杯美祿(Milo)。那個在台灣和日本幾乎已經很少見到的巧克力麥芽飲料。一看到它,懷念感立刻湧上心頭。其他食物幾乎原封不動,那杯美祿我喝得一滴不剩。在異國的病床上喝著美祿,那一刻莫名地令人感到溫暖。

帳單:住院一晚約450美元
出院時,帳單金額約為450美元,只住了一個晚上。
我手邊沒有那麼多現金。自己先墊付再等保險理賠,不僅麻煩,還需要等待相當長的時間。
於是我告訴醫院「請向保險公司請款」,並把隨身攜帶的保險冊子上的聯絡資訊交給對方。之後保險公司的工作人員聯繫了醫院,雙方直接結清了費用。
我一毛錢都沒有自己掏。
這就是旅遊保險在真正需要的時候發揮的作用。
馬來西亞的醫療水準令人印象深刻
值得一提的是,馬來西亞的醫療水準相當高。設備和應對方式都和自己國家差不多,讓我能夠安心接受治療。
出院後完全康復,之後順利前往新加坡,後續旅程一切正常。
這次經歷讓我學到的事
旅遊保險絕對要買
└ 一晚住院費約450美元
└ 更嚴重的情況費用會更高
└「應該沒事吧」不是計畫
隨身攜帶保險相關資料
└ 那本冊子是我的救命繩
└ 上面有醫院的聯絡資訊
└ 也存一份在手機裡
告知醫院向保險公司請款
└ 可能不需要自己先墊付
└ 確認是否有免墊付服務
└ 出發前先確認保單內容
關於信用卡附帶的旅遊保險
信用卡附帶的旅遊保險
└ 往往有許多附帶條件
└ 可能需要用該信用卡
支付旅費才能啟動保障
└ 保障額度可能不夠充分
└ 出發前務必仔細閱讀條款
如果有任何疑慮
└ 另外購買旅遊保險
└ 選擇有免墊付服務的保單
└ 保費相對於風險來說非常划算

總結
在旅途中生病,任何人都可能遇到。不熟悉的氣候、不熟悉的食物、累積的疲勞——就算身體再好的人,也可能突然倒下。
那一夜在馬來西亞,如果沒有保險,我就得躺在異國昏暗的房間裡,既病得動彈不得,又要擔心錢的問題。有了保險,我才能專心在恢復身體上。
出國旅行,請一定要買旅遊保險。確認保障內容是否足夠,確認是否有免墊付服務。這些事情在出發前花個十分鐘就能搞定。
省下來的那點保費,絕對不值得用健康甚至生命來換。
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